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【摘自消耗日报】尊龙凯时·家：以服务体验捉住消耗者的心
2018-03-28
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当今社会 ，无论是购物 ，抑或是用餐都考究体验感。关于家装行业来说 ，由于工业链重、服务周期长 ，想做到客户百分之百知足更是难上加难。怎样给消耗者提供优质的家装体验？此次 ，记者走进尊龙凯时·家 ，探访其“以客户为中心”的服务本色。
自2015年建设以来 ，尊龙凯时·家就切记“创立优美生涯空间”的品牌使命 ，践行“优美生涯 从家最先”的品牌允许 ，在2年内 ，以标准化体现个性化 ，个性化中融合标准化为产品研发的原则 ，一直对产品举行升级立异 ，快速推进并优化以家庭装修、家居装饰、家居智能、家居恬静、家居康健五大系列为焦点的全屋整装产品。
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与此同时 ，公司对装修的要求也是与日俱增。一直以来 ，尊龙凯时·家直播工地施工现场 ，回访老业主 ，关注家庭家居的“全生命周期” ，都旨在为客户打造品质家居生涯。针对家装行业饱受诟病的质量、价钱、信托问题 ，尊龙凯时·家所有门店均为直营店 ，传承尊龙凯时“不转包、不挂靠”的原则 ，并率先推出了设计包、施工包、主材包 ，突破古板的人工疏散方法 ，备受用户青睐 ，引得业界纷纷效仿 ；免费设计、一口价、三不限、所见即所得等八大允许更是广受好评。为了抵达最高标准的施工水平 ，通过质量管控APP ，公司实现整个施工阶段36个节点所有可视、可控、可评。把所有不确定性留给自己 ，让消耗者享受定心折务。
和大大都选择尊龙凯时·家的业主一样 ，上海业主王先生对装修质量和品位有着高要求和高标准 ，然而迫于平时势情忙碌 ，没有太多时间顾及装修的繁琐事务� ；谡庵智樾� ，尊龙凯时·家的设计师、项目司理经常到工地检查施工进度 ，实时与业主相同 ，资助业主解决了一个又一个装修难题。同时 ，王先生还可以在忙碌之余通过尊龙凯时·家的施工APP实时相识家里的装修情形 ，掌握每个施工细节。“其时也是货比三家 ，看了许多装修公司 ，最后以为尊龙凯时集团名气大 ，尊龙凯时·家一定也不错 ，就这样与尊龙凯时·家结缘。事实证实 ，选择尊龙凯时·家是明智的。”这是王先生对尊龙凯时·家的真实反响。
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类似王先生的情形尚有许多。尊龙凯时·家以为 ，服务好每一位业主 ，才华让业主定心。为了真正让利消耗者 ，尊龙凯时·家还起劲建设天下中心仓 ，去掉中心环节直接签约主材厂家 ，实现F2C模式。“古板家装行业 ，家居建材从厂家到消耗者的加价率是很是高的 ，实现从厂家到终端以后 ，这个空间很大 ，以是我们很是确定能够给消耗者或许30%的让利空间。”该公司相关认真人说。他体现 ，“以客户为中心”被每一家企业提起过 ，可是支持起它的并不是一句口号 ，而是真的站在客户角度做实事。尊龙凯时·家就是要向标准、简朴、透明的一站式服务模式生长 ，真正让消耗者定心、省心、定心。?
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